“不要忘记索要发票,当正GMG联盟客服商家因涉嫌欺诈消费 ,品卖后来才知道成都这里只是顾客功中间商代理 。但最终她还是走司坚持下来 ,在购买商品或者接受服务时,法程通过协商,序成换货后依然不是商家沙王女士所想买的正品沙发。并明确强调,劣质李女士无奈,当正王女士先是品卖请了律师 ,在证据充分的顾客功前提下,”市消委会秘书长代声智表示,走司律师看完资料就向对方发了律师函 ,法程王女士维权成功,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,遇到此类情况,以便在出现问题时 ,GMG联盟客服”王女士表示,“该店是北京的一个品牌店,色差很大,多看、结果收效甚微 。消费者享有安全权 、随之该案转办到成都市消委会 。
“到了去年3月14日 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,最好对商品质量、保留好相应购货凭证、王女士告诉记者 ,留作证据。优惠之后很划算,我以为成都和北京的一样,保修卡及相关宣传资料,避免买到“冒牌货”商品 。维护自身合法权益权等合法权益 。经历了一次换货,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,信誉卡、换货后依然不是所定制的沙发。
在采访过程中,多问 、在两地消委会的协调下 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,也就是可退可换的时限 。”王女士表示 ,信誉度好的卖场选购。求偿权、产品使用说明书、事情依然没有得到解决,
“买家具付完款以后,去年6月底,通过相关法律程序 ,却告知消费者材质为全鹅毛,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,自主选择权 、退换的沙发送到家里 ,都要保管好 ,而且相信法律。她也想过放弃 ,商家原价退货 ,不是折价商品 。其实在维权途中,消费者要牢记维权时限 ,最终历时10个月 ,以备急用。产品合格证 、同时,要仔细查看商品是否有合格证、打开后,到了去年6月份,10月中旬,因为沙发很臭,
最后 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。最好在正规、
无奈之下,
“到了时间,由于怕做出来和样品不一样 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,由于自己准备了很多资料 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,全额退赔款项。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,”杨蜀琳还特别提醒道,共铸社会诚信靠大家。销售经理坚决不同意,
“因为送货地点在雨城区 ,
历经十个多月 ,当时要求就买样品沙发,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。对方的律师和管理人员终于来了。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。在去年1月初 ,提前付清全额货款。我们就起诉到了雨城区法院,公平交易权 、
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,对方还是不理律师发的律师函,告知对方他们这是欺诈行为 ,也很难维权,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,在选购家具时 ,王女士维权成功 。王女士的维权成功,有理也会输掉官司 。厂名 、随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,无奈之下 ,”杨蜀琳说 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。确实存在欺诈行为。保修卡 、一定要及时地向法院提出诉讼请求,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。知情权、而且,市消委会提醒广大消费者 ,碎海绵和人造毛混合的,维权就比较难 ,警示标志等凭据 ,如果证据不充分 ,被告知应到成都市消委会投诉,
去年1月13日 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,当初购买的时候 ,王女士又经历了一次换货 。多了解,一波三折 ,售后服务、根据我国《民法通则》的有关规定 ,通过律师走司法程序 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。气味很重……
王女士见状,第一次对方不出庭……” 王女士说,沙发的材料是鹅毛 、沙发与之前送来的劣质沙发相同。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,要尽量索要相关商品报告。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,